日期:2019/10/15 10:04:30 |
鹽城天達(dá)公司利用中秋、國(guó)慶節(jié)放假期間用戶(hù)回家團(tuán)聚時(shí)機(jī),組織全員對(duì)長(zhǎng)期在外,節(jié)假日期間返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的居民用戶(hù)進(jìn)行抄表、收費(fèi)及安檢活動(dòng)。 在開(kāi)展活動(dòng)前,鹽城天達(dá)公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用戶(hù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)跟蹤,梳理出重點(diǎn)檢查用戶(hù);再利用假期,重點(diǎn)上門(mén)進(jìn)行抄表和安全檢查,在檢查時(shí)給用戶(hù)講解燃?xì)獍踩WR(shí);同時(shí),向用戶(hù)宣傳支付寶繳費(fèi)功能,提醒用戶(hù)及時(shí)繳納燃?xì)赓M(fèi)。 通過(guò)活動(dòng),增強(qiáng)了用戶(hù)安全用氣和及時(shí)繳納燃?xì)赓M(fèi)的意識(shí),有效提高了民用戶(hù)天然氣費(fèi)的回款率,活動(dòng)取得了良好的效果。
【鹽城天達(dá) 客戶(hù)服務(wù)部】
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